售后服务 - 集成墙板设备,集成墙板,竹木纤维集成墙板生产线,木塑设备-青岛德佳源塑料机械有限公司

德佳源产品中心

售后服务：
1. 免费为客户提供厂房、设备安装设计，供需方参考。
2．免费为客户培训设备维修、操作人员（包括机械和电气）。
3．免费为客户进行设备安装布置设计及安装调试，并在安装调试过程中对需方操作人员进行培训。
4．在接到客户服务通知后24-48小时内，对客户服务通知做出立即反应，如需要将在24-48小时内派出服务人员。
5．本公司将定期对客户设备进行维修。
6．设备质保期过后，本公司将以优惠价为客户提供及时快捷的零配件供应。
7．设备质保期一年，设备终身维修。质保期后的维修只收取配件费，不收取其他费用，如需派人到现场维修，服务人员的差旅费及食宿由客户承担。

服务方案：

序号	服务内容	服务人员构成	人员数量	所需时间	地点	接到通知派出人员时间
1	安装指导	电气工程师机械工程师	1-2名	2-3天	客户工厂	24-48小时
2	调试指导	电气工程师机械工程师	1-2名	7-8天	客户工厂	24-48小时
3	试运行配合	电气工程师机械工程师	1-2名	20天	客户工厂	24-48小时
4	检修和维护	电气工程师机械工程师	1-2名	3天	客户工厂	24-48小时
5	技术故障	电气工程师机械工程师	1-2名	解决问题为止	客户工厂	24-48小时
6	零配件供应				青岛